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Los mensajes recibidos se clasifican según su finalidad. La siguiente relación resume los tipos de consulta que se atienden y el propósito de cada una:
• Consultas generales: dudas sobre el funcionamiento del sitio y sobre el contenido de sus reseñas.
• Correcciones editoriales: avisos sobre datos desactualizados, enlaces caídos o errores en un análisis.
• Publicidad y colaboraciones: propuestas comerciales de operadores, afiliados y agencias.
• Prensa: solicitudes de declaraciones, datos o material informativo para medios.
Plazos de respuesta y horario de atención
Las respuestas se envían en días laborables, de lunes a viernes, en horario peninsular español (zona horaria de Madrid). La mayoría de los mensajes recibe contestación en un plazo de dos a tres días laborables, aunque las consultas que exigen verificar datos de un análisis pueden requerir algo más de tiempo. La información de esta página es válida a fecha de 2026.
Para agilizar la gestión, ayuda indicar en el asunto el motivo del mensaje y añadir el enlace o el título de la página a la que se refiere. Las consultas sobre cuentas de jugador no se pueden tramitar desde esta dirección, ya que el sitio no tiene acceso a los datos de usuarios de Mafia Casino ni de otros operadores.
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Cualquier lector, operador o medio de comunicación puede escribir sin compromiso: cada mensaje se lee con atención y se responde con la misma cordialidad con la que llega. La independencia editorial se mantiene intacta, y las valoraciones publicadas sobre Mafia Casino no cambian a raíz de una consulta, una propuesta comercial o una corrección recibida por esta vía.
